FAQ

La configuration des concerts est en placement libre avec des places debout et assises.  Un billet ne vous garantit pas une place assise. Pendant le concert, vous pouvez librement passer d'un placement assis à un placement debout et inversement.

L'accès au concert commence à 19h30 (sauf ouverture tardive exceptionnelle).

Les appareils photo et vidéo sont interdits pendant les concerts.

Oui mais uniquement si des places sont encore disponibles. Le tarif sur place est généralement 2€ plus cher qu’en tarif prévente.

Nous ne pouvons ni rembourser, ni annuler les billets déjà émis et vendus. Le remboursement des places n’est possible qu’en cas de report ou d’annulation du concert. Les places n’étant pas nominatives, vous avez la possibilité de revendre vos billets.

Oui !

Mais vous pouvez utiliser la plateforme Reelax Tickets, la bourse aux billets officielle du Quai M qui vous permet de revendre certains de vos billets ou d’acquérir des billets revendus par d'autres spectateurs, en toute sécurité.

Vous pouvez payer par chèque, en espèces ou par carte bancaire le soir même du concert.

Oui. Cette solution est d’ailleurs à privilégier pour éviter d’utiliser une feuille de papier !

Oui, les enfants de moins de 12 ans ont droit au tarif réduit. Au-dessus 12 ans, la place est au tarif normal.

Nous avons 2 bars au Quai M, au moins un des deux est ouvert pendant un concert. Il n’y pas de restauration ni de snacking. 

Pas de panique, si vous avez perdu un objet vous pouvez directement vous adresser à l’accueil via info@quaim.fr, avec pour requête “OBJET PERDU” ou nous téléphoner au 02.51.06.97.70.

Oui, vous disposez d'un vestiaire à l'accueil pour déposer vos affaires. Le tarif est de 1 € par article, avec règlement en espèces uniquement.

• Les 3 parkings du Stade sont à 5 et 7 minutes à pied et les parkings Bacqua et Coubertin à 7 minutes également. Ils sont gratuits. Le parking Leclerc (en face du Quai M) est gratuit après 19h, le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés.
   
• Le Boulevard du Maréchal Leclerc et les rues adjacentes sont en zones bleues, 4h maximum de 9h à 12h et 14h à 19h du lundi au samedi matin (inclus). Aucune restriction le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés.
   
•  Le stationnement gratuit est aussi possible dans les contre-allées des boulevards. Pour rejoindre la salle, il vous suffit d'emprunter à pied la passerelle au dessus des voies.

Vous pouvez adhérer à l’association du Fuzz’Yon pour 3€. Nous avons aussi besoin de bénévoles, n’hésitez pas à envoyer un mail à nicolas@quaim.fr si vous êtes intéressés ! 

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